90后安保志愿者最后一道安检门 早晚大喊五分钟

海心沙、亚运主媒体中心以及比赛场馆、涉亚酒店等场所，是亚运安保的“重中之重”。这“最后一道防线”上的安检志愿者，是近万名20岁左右的在校学生。这些“90后”是怎样担负起如此重担的呢？记者日前前往一探究竟。

　　吃苦耐劳

　　手检员一天千次下蹲

　　对人员进行证件检查，过安检门和手持金属探测仪检查，对随身物品进行X光机检查，对车辆底盘、车座、尾箱等进行全方位检查……记者在亚运会主媒体中心外的10B号安检口看到，来自广东警官学院的安检志愿者正娴熟、认真地工作着。

　　安检志愿者的工作看起来非常简单，但当这些动作每天重复上千次时，就变成一项十分繁琐的工作。“主媒体中心外的4个安检口每天要对大约8000人和8000台车辆进行安检。”来自广东警官学院的志愿者何聪颖说。出生于1990年的何聪颖是一名手检员，要用手持金属探测仪对被检人员进行全身检查。

　　每检查一人，何聪颖要下蹲两次，要说“您好，请张开双臂接受安检”、“请转身”、“谢谢您的配合”三句文明用语；在人流高峰期，值一个班下来就是上千次下蹲。何聪颖说：“有时候连续几小时一刻都不能停，口干舌燥，大腿酸痛到几乎麻木，蹲下去时真想一屁股坐在地上不起来。”

　　在人流高峰期，上厕所也成为一个难题。广州边防指挥学校的1300多名志愿者负责亚运会开幕式主会场海心沙地区的安检工作，每次开幕式彩排和开幕式当天，通过人流都达到五六万人次、车辆1000多辆次，安检志愿者连续三四个小时无法休息。由于从安检点到厕所来回差不多要20分钟，志愿者要尽量少喝水，即使内急也要尽量忍着。志愿者李二峰开玩笑说：“一名优秀的亚运安检员，首先得有一个优秀的膀胱。”

　　对车辆的检查是安检的重要一环，而安检志愿者则要承受高温的考验。广州边防指挥学校志愿者巨松说：“打开车头盖，一股热浪会扑面而来，检查汽车油箱排线下方，只能用手摸，而那里的温度有100多摄氏度，检查员的手会被烫出很多泡，磨破了连手套都摘不下来。”

　　宽容忍耐

　　用微笑应对奚落指责

　　安检志愿者是为弥补警力不足而投入亚运安保的辅助力量，在民警的领导下开展工作。据亚组委志愿者部介绍，亚运场馆安检志愿者和住地安检志愿者主要是来自广东警官学院、广州边防指挥学校、广东省司法学院的学生，还有1000多名来自中国人民公安大学的学生担任社会面防控安保志愿者。

　　“我们学院的志愿者最大的出生于1988年，最小的出生于1992年，这是他们第一次真正面对社会，参与社会工作，承担社会责任，感受世间百态。”广东警官学院安检志愿者带队老师刘海中说。

　　亚运安保要求十分严格，各种液体、刀具、打火机、发胶等都不得带入开幕式现场、主媒体中心等重点场所；加之一个安检门每天要检查成千上万的人，难免会遇到一些被检人员的不满和指责。对年轻的安检志愿者来说，在忍受工作的劳累之外，还要学会在被检人员不理解、不配合时，进行妥善的处理。

　　来自广州边防指挥学校的志愿者赵春归说，有一次，一名前来观看开幕式彩排的观众要带一大瓶饮料进去，被阻止后对方很生气地将饮料砸到地上；还有一次，他们对一名妇女的手提包进行开包检查，对方很不友好地说“不要乱翻，里面有很多钱的”。遇到这些情况，安保志愿者虽然心里很委屈，但仍然要以微笑面对。

　　何聪颖也试过被奚落的滋味。有一次她用手持金属探测仪检查对一名记者进行安检后，对对方说“谢谢合作，请带齐随身物品”。谁知对方听成还要对他的随身物品进行检查，便很不耐烦。虽然何聪颖赶紧解释，但对方仍抛出一句“普通话没学好就回去学好再来”。何聪颖忍不住掉下了眼泪。

　　互竖大拇指激励

　　早晚大喊五分钟

　　为了及时对志愿者进行心理疏导，各学校带队负责人想出了各种办法。广州边防指挥学校志愿者领队姚成农自创了“大拇指上下哨”、“早六晚九嗷嗷叫”等心理辅导方法。“上下岗的人员接岗时相互竖起大拇指，说一句‘辛苦了、好样的’，每天早上6时和晚上9时用5分钟纵情大喊，都能够较好地激励学生，释放压力。”姚成农说。

　　广东警官学院主媒体中心志愿者团队成立了临时党支部，5名党员和33名入党积极分子发挥先锋模范作用，学院心理辅导小组开展心理辅导，每天还向志愿者发一条鼓励短信。何聪颖说：“经同学安慰后，我也可以理解一些人态度不好是由于工作忙、压力大，心里的委屈也就少了。”

　　快速成长

　　磨砺中收获成长喜悦

　　尽管自亚运会开幕以来，安保志愿者的工作也受到一些质疑和批评，例如个别人员存在业务不熟、态度不好、遇事死板等情况，但这些“90后”在民警、带队老师等的指导下，根据被检人员提出的意见，不断地改进和提高，在每天24小时“三班倒”的辛苦工作中收获着成长的喜悦。

　　这些过去对汽车构造几乎一窍不通的学生，现在已经成为“车检专家”；广东警官学院的安检志愿者已经检出1000多个打火机、30多把刀具。安检志愿者赵春归则表示，他们用外语跟外国朋友交流，提供指路等咨询服务。看到自己学的知识派上用场，非常有成就感。

　　年轻志愿者的毅力也在“大战”中得到磨砺。广东警官学院志愿者吴庆祥由于过度疲惫，洗澡时不慎滑倒，脚被瓷片划破，缝了26针，但第二天他又准时出现在工作岗位上。志愿者张云志对安检棚内的地毯毛屑、塑胶气味等有严重的过敏反应，更换岗位后继续坚持工作。

　　广州边防指挥学校志愿者带队负责人杨彦文表示，参与亚运安保工作，对学生们来说是一生中难得的机会，在这里得到的历练是课堂上学不到、花钱买不到的，在实践中发现问题及时改进，正是一条快速成长之路。