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发布时间：2010年11月30日 21时34分
11月30日，贺州市中级法院召开诉讼服务大厅及立案文明窗口建设新闻发布会。贺州中院党组副书记、副院长陈琴向各新闻媒体通报了贺州市两级法院推进诉讼服务大厅及立案文明窗口建设、的情况。新闻发布会由中院副院长义芳主持。中国法院网对新闻发布会进行了现场图文直播。
为了切实解决群众“告状难”、“申诉难”问题，畅通诉讼渠道，减轻当事人的诉讼负担，今年贺州市两级法院主动回应群众不断提高的司法需求，集中人力、物力、财力推进诉讼服务大厅及立案文明窗口建设。经过几个月的紧张施工，至11月份，全市两级法院已全部建成诉讼服务大厅并投入使用。 两级法院的诉讼服务大厅建筑总面积1998平方米，共投入资金267万元，均按照区高院“八个方面”统一标准建设，设置了各种规范、完备的司法便民设施，为群众和当事人提供“一站式”服务，全方位地满足群众的司法需求。诉讼服务大厅投入使用后，发挥了人民法院掌握社情民意、服务涉诉群众、联系社会各界的桥梁和纽带作用，成为涉诉群众表达诉求、参与诉讼、解决矛盾纠纷的重要窗口。截至11月底，全市法院立案窗口共审查立案各类案件7868件，同比上升28.5%，立案工作的质量和效率明显提高。全市法院的立案及诉讼服务工作凸显了六大亮点： 【亮点一】：完备服务，畅通群众诉讼渠道。两级法院的诉讼服务大厅均按照区高院统一设计的外观标识，制作门头标牌、路标、指示牌及各功能区吊牌。设置导诉台和导诉员，对到法院诉讼的当事人进行引导，便利当事人进行各项诉讼活动。实行首问负责制等十五项制度。当事人在办理诉讼手续、转交诉讼材料、查询案件信息、领取法律文书等所有诉讼活动，都可通过诉讼服务大厅“一站式”办理完成，确保咨询有人应、电话有人接、诉讼有人引、材料有人收、案件有人查、法官有人找。 【亮点二】：创新理念，营造良好诉讼服务环境。根据服务功能不同，诉讼服务大厅分别设立“立案接待厅”和“申诉接待厅”两大区域，分为诉讼引导、查询咨询、申诉接待、立案审查、立案调解、判后答疑、材料收转、司法救助等八大功能，各功能均设立独立窗口。统一便民措施，配置电子显示屏、查询触摸屏，为当事人提供各种形式的诉讼宣传资料、文书样本、格式诉状纸、座椅、写字台、老花镜、饮用水、笔墨纸张等便民设施。统一配置安检门、X光检仪和手持测仪及电话、复印机、扫描仪、传真机等现代办公设备。统一文明用语，以尊重、理解、关心、负责的态度，认真接待每位群众，改进工作作风，提供热情服务，树立法院亲民、爱民良好形象。 X光机 机场X光机 车站X光机华仪鹰眼HY1530XJ 【亮点三】：诉前调解，有效减轻群众诉累。在立案庭抽调专门人员，专设立案调解办公室，设置圆形调解桌，通过“圆桌调解法”等方法，加大调解力度，确保纠纷进入法院立案环节后、正式立案前，进行预立案处置，先调解、早息诉。同时，引导当事人选择纠纷发生地的人民调解委员会、行政主管机关、居民委员会、村民委员会等组织或有社会影响的人士进行多元化调解，并全程跟踪协调直至纠纷得到解决。 【亮点四】：司法救助，彰显司法人文关怀。对经济困难符合条件的当事人，根据情况做出减、缓、免缴诉讼费用的法律援助，及时启动诉讼程序，以解决当事人的后顾之忧。今年全市法院共为经济确有困难的当事人减、缓、免缴诉讼费1682件116万元；对涉及农民工工资案件及妇女儿童合法权益等案件开辟绿色通道，实现优先立案、优先排期、优先分流。 【亮点五】：两个延伸，打造便民诉讼平台。向前延伸，对一些老年人、残疾人、病患者等不方便参加诉讼的特殊群体，可提供上门立案服务；对于外地当事人，可通过邮寄形式立案。特殊案件在电话预约后，服务中心均可在午休、节假日时间派专人为其办理立案手续。向后延伸，针对当事人对生效裁判提出的疑问，通知原承办法官、相关审判庭进行答疑释惑，促使当事人服判息诉。 【亮点六】：案件分流，促使审判运转高效顺畅。诉讼服务大厅统一办理全院案件的立案、排期、分案、送达、庭审记录、案件报结归档等审判程序性和审判辅助性事务工作，为审判法官服务，使法官集中精力搞好审判。实行繁简分流。成立速裁小组，对事实清楚、争议不大、标的额较小的案件直接由速裁组解决，及时化解矛盾，即时解决纠纷。对于不愿调解或者调解不成的案件，根据具体情况，严格按照规定，迅速分流至相对业务庭审理。 新闻发布会还通报了法院开展“大排查、大接访、大调解、大防控”活动的情况。贺州中院领导分别回答了记者提问。 X光机 机场X光机 车站X光机华仪鹰眼HY1530XJ
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